نظرة عامة:
العميل هو شركة ناشئة ناشطة في مجال الخدمات اللوجستية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، تقدم منصة سهلة الاستخدام تخدم الشركات بجميع الأحجام. تقوم منصتهم بدمج تسليمات السريعة وإدارة الشحنات والتخزين والمستودعات بشكل سلس باستخدام تكنولوجيا متطورة وشبكة قوية.
هدف العميل هو تحويل تطبيق الويب الحالي إلى منتج أدنى(MVP) ممكن كامل المدى والذي يتنافس في السوق. رؤيتهم هي إنشاء منصة لوجستية تنافسية يمكنها مواجهة التحديات والفرص الرئيسية في صناعة اللوجستيات، من خلال تعزيز الوظائف المتقدمة وتيسير العمليات وتحسين تجربة المستخدمين.
تحديات الأعمال:
مع توسع أعمال العميل، واجهوا قيوداً في منصتهم الحالية، بما في ذلك:
- القيود التقنية: كانت الأخطاء والنظام القديم يعيقان الرؤية وتحسين
- مسارات التسليم، مما أثر على كفاءة التسليم.
- التحديات في التكامل: كان من الصعب دمج وسائل النقل الجوي والبحري والبري في منصة واحدة مع النظام الحالي.
- التحكم المحدود: كانت إدارة اللوجستيات العكسية غير كافية والاعتماد على الموردين الخارجيين أثر على رضا العملاء والتحكم في العمليات الرئيسية.
- التوسع: كان التحول من منتج أدنى إلى منتج جاهز للسوق ممكن يتطلب تعزيزًا كبيرًا وتحديثًا شاملاً.
الحلول
لتقديم سوق استفاد العميل من منصة تطوير التطبيقات السريعة لـهايبر شامل للخدمات اللوجستية الإلكترونية. . قدمت هذه المنصة خدمات تسليم سريع متكاملة،إدارة شحن ذكية وتخزين عند الطلب، مجهزة بميزات مثل تتبع الحيّ مباشرة، والتكامل السهل، والتوسعية، وتوصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
حمّل دراسة الحالة لدينا لتتعرف على كيف ساعدت هايبر شركة خدمات اللوجستيات الإلكترونية الكبيرة في التغلب على هذه التحديات. وإليك نظرة سريعة على ما تضمنه الحلّ:
- منصة موحدة متعددة الوسائط: ربط الشركات بموردين موثوقين لخدمات مثل التسليم السريع، وإدارة الشحنات، والتخزين عند الطلب.
- تنفيذ تسليم سريع: تسليم الأخيرة السريع والموثوق به مع تتبع الوقت الحقيقي.
- إدارة الشحنات الذكية: حجز مبسط وتتبع وتحسين التكاليف بتوصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وخيارات توجيه قابلة للتخصيص.
- التخزين عند الطلب: حلول تخزين مرنة تسمح للشركات بتوسيع القدرة استنادًا إلى الاحتياجات.
